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No incidents or maintenance related to this downtime.
Past Incidents
Nov 20, 2024
No incidents reported today.
Nov 19, 2024
Resolved -
Nos complace informar que el problema que afectaba nuestro Service Desk Signature Brasil ha sido completamente resuelto.
Impacto y Resolución:
Este problema afectó el ambiente de producción, pero nuestro equipo ha implementado una solución que ha restaurado el servicio a su plena funcionalidad.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Nov 19, 17:00 GMT-03:00
Impacto y Resolución:
Este problema afectó el ambiente de producción, pero nuestro equipo ha implementado una solución que ha restaurado el servicio a su plena funcionalidad.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Nov 19, 17:00 GMT-03:00
Update -
We are continuing to investigate this issue.
Nov 19, 16:58 GMT-03:00
Nov 19, 16:58 GMT-03:00
Investigating -
Estamos investigando un problema que ha sido reportado en nuestro Service Desk Signature Brasil, Homine, en ambiente productivo está presentando una inestabilidad.
El impacto exacto de este problema aún no se ha determinado.
Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz del problema. Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Nov 19, 11:55 GMT-03:00
El impacto exacto de este problema aún no se ha determinado.
Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz del problema. Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Nov 19, 11:55 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 19, 17:00 GMT-03:00
Nov 19, 17:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 19, 14:00 GMT-03:00
Nov 19, 14:00 GMT-03:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII de República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el martes, diecinueve (19) de noviembre, a partir de las 13:00 horas (GMT-4) y hasta las 16:00 horas (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en el ambiente de Pre-Certificación, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Nov 18, 13:51 GMT-03:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII de República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el martes, diecinueve (19) de noviembre, a partir de las 13:00 horas (GMT-4) y hasta las 16:00 horas (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en el ambiente de Pre-Certificación, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Nov 18, 13:51 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 19, 13:00 GMT-03:00
Nov 19, 13:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 19, 10:00 GMT-03:00
Nov 19, 10:00 GMT-03:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII de República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el martes diecinueve (19) de noviembre, a partir de las 09:00 horas (GMT-4) y hasta las 12:00 horas (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en los ambientes de Certificación y Producción, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Nov 18, 13:46 GMT-03:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII de República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el martes diecinueve (19) de noviembre, a partir de las 09:00 horas (GMT-4) y hasta las 12:00 horas (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en los ambientes de Certificación y Producción, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Nov 18, 13:46 GMT-03:00
Nov 18, 2024
No incidents reported.
Nov 17, 2024
No incidents reported.
Nov 16, 2024
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 16, 14:00 GMT-03:00
Nov 16, 14:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 16, 10:00 GMT-03:00
Nov 16, 10:00 GMT-03:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII de República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el sábado 16 de noviembre, a partir de las 09:00 horas (GMT -4) y hasta las 13:00 horas (GMT -4).
Impacto:
Durante el mantenimiento se afectará el ambiente de producción y se podrán presentar intermitencias, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Nov 14, 16:58 GMT-03:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII de República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el sábado 16 de noviembre, a partir de las 09:00 horas (GMT -4) y hasta las 13:00 horas (GMT -4).
Impacto:
Durante el mantenimiento se afectará el ambiente de producción y se podrán presentar intermitencias, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Nov 14, 16:58 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 16, 10:00 GMT-03:00
Nov 16, 10:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 16, 00:00 GMT-03:00
Nov 16, 00:00 GMT-03:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria SII de Chile ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el sábado dieciséis (16) de noviembre, a partir de las 00:00 horas (GMT -3) y hasta las 10:00 horas (GMT -3) del sábado.
Impacto:
El mantenimiento tendrá impacto TOTAL en la red, esto conlleva a una suspensión total de Factura Electrónica, Boleta Electrónica y Comprobantes de pago electrónico. Por lo tanto, se verán afectados todos los servicios (incluida recepción y servicios WS1) con excepción de Emisión de eboleta.
Nov 16, 00:00 GMT-03:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria SII de Chile ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el sábado dieciséis (16) de noviembre, a partir de las 00:00 horas (GMT -3) y hasta las 10:00 horas (GMT -3) del sábado.
Impacto:
El mantenimiento tendrá impacto TOTAL en la red, esto conlleva a una suspensión total de Factura Electrónica, Boleta Electrónica y Comprobantes de pago electrónico. Por lo tanto, se verán afectados todos los servicios (incluida recepción y servicios WS1) con excepción de Emisión de eboleta.
Nov 16, 00:00 GMT-03:00
Nov 15, 2024
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 15, 23:00 GMT-03:00
Nov 15, 23:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 15, 08:00 GMT-03:00
Nov 15, 08:00 GMT-03:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria SEF-MG en Minas Gerais, Brasil ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el viernes quince (15) de noviembre, a partir de las 08:00 horas (GMT -3) y hasta las 23:00 horas (GMT -3).
Impacto:
Durante el mantenimiento preventivo en el entorno de infraestructura informática del SEF-MG, habrá intermitencias en todos sus accesos y aplicaciones. Las contingencias de los sistemas Factura Electrónica - NFe, Conocimiento de Transporte Electrónico - CTe se activarán preventivamente
Nov 14, 17:22 GMT-03:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria SEF-MG en Minas Gerais, Brasil ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el viernes quince (15) de noviembre, a partir de las 08:00 horas (GMT -3) y hasta las 23:00 horas (GMT -3).
Impacto:
Durante el mantenimiento preventivo en el entorno de infraestructura informática del SEF-MG, habrá intermitencias en todos sus accesos y aplicaciones. Las contingencias de los sistemas Factura Electrónica - NFe, Conocimiento de Transporte Electrónico - CTe se activarán preventivamente
Nov 14, 17:22 GMT-03:00
Nov 14, 2024
No incidents reported.
Nov 13, 2024
No incidents reported.
Nov 12, 2024
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 12, 22:00 GMT-03:00
Nov 12, 22:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 12, 19:00 GMT-03:00
Nov 12, 19:00 GMT-03:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII de República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el martes doce (12) de noviembre, a partir de las 18:00 horas (GMT -4) y hasta las 21:00 horas (GMT -4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se verán afectados los ambientes de Pre-certificación y Certificación, en los cuales se podrán presentar intermitencias.
Nov 8, 19:37 GMT-03:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII de República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el martes doce (12) de noviembre, a partir de las 18:00 horas (GMT -4) y hasta las 21:00 horas (GMT -4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se verán afectados los ambientes de Pre-certificación y Certificación, en los cuales se podrán presentar intermitencias.
Nov 8, 19:37 GMT-03:00
Nov 11, 2024
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 11, 06:20 GMT-03:00
Nov 11, 06:20 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 10, 21:00 GMT-03:00
Nov 10, 21:00 GMT-03:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria SAT de México ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el domingo, diez (10) de noviembre, a partir de las 19:00 horas (GMT -5) y hasta las 04:20 horas (GMT -5) del lunes.
Impacto:
Durante el mantenimiento, se verán afectados los siguientes servicios:
- WS de Descarga de CFDI
- Cancelación de CFDI
- Portal de consulta de factura electrónica del SAT (para la notificación de sus clientes)
Los servicios de timbrado continuarán con total normalidad.
Nov 8, 11:07 GMT-03:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria SAT de México ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el domingo, diez (10) de noviembre, a partir de las 19:00 horas (GMT -5) y hasta las 04:20 horas (GMT -5) del lunes.
Impacto:
Durante el mantenimiento, se verán afectados los siguientes servicios:
- WS de Descarga de CFDI
- Cancelación de CFDI
- Portal de consulta de factura electrónica del SAT (para la notificación de sus clientes)
Los servicios de timbrado continuarán con total normalidad.
Nov 8, 11:07 GMT-03:00
Nov 10, 2024
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 10, 14:00 GMT-03:00
Nov 10, 14:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 10, 08:00 GMT-03:00
Nov 10, 08:00 GMT-03:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria SEFAZ de Sao Paulo ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el domingo diez (10) de noviembre, a partir de las 08:00 horas (GMT -3) y hasta las 14:00 horas (GMT -3).
Durante el mantenimiento, los contribuyentes podrán utilizar cualquiera de las alternativas de contingencia previstas en la legislación, incluida la SVC-AN que actuará ante la Hacienda Nacional del Medio Ambiente
Nov 8, 19:25 GMT-03:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria SEFAZ de Sao Paulo ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el domingo diez (10) de noviembre, a partir de las 08:00 horas (GMT -3) y hasta las 14:00 horas (GMT -3).
Durante el mantenimiento, los contribuyentes podrán utilizar cualquiera de las alternativas de contingencia previstas en la legislación, incluida la SVC-AN que actuará ante la Hacienda Nacional del Medio Ambiente
Nov 8, 19:25 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 10, 01:00 GMT-03:00
Nov 10, 01:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 9, 08:00 GMT-03:00
Nov 9, 08:00 GMT-03:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria SRI de Ecuador ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el sábado nueve (9) de noviembre, a partir de las 06:00 Horas (GMT -5) y hasta las 23:00 Horas (GMT -5).
Impacto:
Durante el mantenimiento, es posible que experimente indisponibilidad y/o intermitencia en los siguientes servicios:
- Portal web (www.sri.gob.ec)
- Servicios en línea y declaraciones
- Switch transaccional
- Consultas SRI en línea
- Facturador SRI
- App SRI móvil
- Servicios de facturación electrónica, producción y certificación
Nov 7, 15:40 GMT-03:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria SRI de Ecuador ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el sábado nueve (9) de noviembre, a partir de las 06:00 Horas (GMT -5) y hasta las 23:00 Horas (GMT -5).
Impacto:
Durante el mantenimiento, es posible que experimente indisponibilidad y/o intermitencia en los siguientes servicios:
- Portal web (www.sri.gob.ec)
- Servicios en línea y declaraciones
- Switch transaccional
- Consultas SRI en línea
- Facturador SRI
- App SRI móvil
- Servicios de facturación electrónica, producción y certificación
Nov 7, 15:40 GMT-03:00
Nov 9, 2024
Nov 8, 2024
No incidents reported.
Nov 7, 2024
No incidents reported.
Nov 6, 2024
No incidents reported.